En collaboration avec la Direction des Programmes sociaux :
Analyser les besoins du développement clinique des programmes sociaux;
Collaborer à la gestion du budget alloué aux services cliniques;
Assurer la liaison avec les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux.
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En collaboration avec la Coordonnatrice des Programmes sociaux :
Soutenir des programmes sociaux du continuum de services en fonction du cadre clinique sécurité-bien être de la YWCA Québec;
Offrir de la supervision clinique et de la rétroaction à l’ensemble de l’équipe d’intervention des programmes sociaux;
Élaborer et mettre en œuvre des protocoles et procédures cliniques;
S’assurer de la qualité, de la constance et de la cohérence des interventions;
Effectuer du mentorat individuel et agir comme personne-ressource pour les membres de l’équipe d’intervention des programmes sociaux;
Coordonner l’attribution des différents fonds en fonction des besoins des différents volets des programmes sociaux.
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En collaboration avec les membres de l’équipe :
Gérer les situations de crise et intervenir auprès des résidentes en difficulté;
Lors de situations complexes ou de conflits, élaborer un plan d’action concerté avec l’intervenante attitrée et l’assister dans l’actualisation de celui-ci;
Assurer la bonne communication clinique des membres de l’équipe;
S’assurer que les mesures d’urgence et de sécurité sont connues et respectées par toutes les employées;
Faire une révision annuelle des procédures cliniques;
Assurer l’intégration des concepts d’équité, de diversité et d’inclusion dans nos pratiques cliniques;
Former les nouvelles intervenantes et superviser les stagiaires (Université ou Cégep).
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Tâches spécifiques et responsabilités cliniques :
Faire une veille constante des outils cliniques disponibles dans les différents milieux, en ce qui concerne les orientations des services offerts, dans le respect du cadre sécurité bien-être;
Offrir du soutien et fournir une supervision qui répond aux besoins spécifiques de l’équipe (intervenantes de milieu, attitrées, de jour, de nuit, jeunesse…etc);
Préparer, planifier et animer les rencontres statutaires en collaboration avec l’équipe d’intervention;
Stimuler les membres de l’équipe en partageant de l’information, des lectures ainsi qu’en proposant des formations et/ou des outils de travail en intervention;
Offrir un appui clinique aux services de soutien communautaires et aux services jeunesse;
S’assurer que les statistiques disponibles reflètent la réalité de l’hébergement (ASO et Fédération).