Sous la surveillance immédiate de(s) l’infirmière(s) en fonction, de la coordination clinique et sous la responsabilité administrative de la direction, le titulaire du poste :
Tâches reliées au poste
- Accueille les patients ;
- Trie les demandes de soins et de services de santé et oriente les patients aux ressources appropriées ;
- Fait un pré-triage lors des cliniques sans rendez-vous ;
- Répond aux appels téléphoniques, les filtre et les achemine ; prend les messages, fournit les renseignements demandés s’il y a lieu ;
- Fournit des renseignements généraux en personne ou par téléphone ;
- Obtient et traite les renseignements requis pour la prestation de services ;
- Assure la gestion et le suivi des agendas et des rendez-vous ;
- Assure la confidentialité des patients dans les différentes opérations (prise de rendez-vous, etc.) ;
- Gère le courrier postal et le transport des prélèvements ;
- Fait le tri des fax entrants et envoie des fax à la demande des infirmières ;
- Numérise les documents dans les dossiers patients ;
- Fait les appels aux patients pour le suivi des rendez-vous ;
- Participe au maintien d’un climat harmonieux dans la salle d’attente ;
- Participe aux réunions d’équipe.
Exigences
- Détenir un diplôme technique dans une discipline appropriée (administration, secrétariat médical, etc.) ou formation pertinente ;
- Avoir une bonne connaissance de la suite office ;
- Avoir une excellente capacité à entrer en relation avec les gens ;
- Faire preuve d’ouverture d’esprit, d’autonomie et de non-jugement ;
- Adhérer et être confortable avec l’approche de réduction des méfaits et de bas seuil d’accessibilité ;
- Expérience dans un poste similaire – un atout.
Conditions de travail
- Horaire de travail 35h par semaine: de 9h à 17h les lundi, mercredi, jeudi et vendredi, ainsi que de 12h à 20h le mardi ;
- Date de début d’emploi : début juillet ;
- Rémunération : Selon la politique en vigueur ;
- Régime d’assurances collectives.
Faites parvenir lettre de motivation et CV à recrutement@sabsa.ca.
Merci de votre intérêt. Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue pour une entrevue seront contactées.
