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Services offerts aux personnes
en situation ou à risque d’itinérance
Accueil-Accompagnement-Soutien
Le service de crise 24/7 avec les policiers et le service post-crise
Définition du service
- Service de crise
- Offrir aux patrouilleurs de la Ville de Québec et de la SQ un service 24/7 d’intervention pour toute crise psychosociale ou psychiatrique (y compris l’application de la loi P-38.001)
- Prévenir l’incarcération et la judiciarisation des personnes qui vivent avec un problème de santé mentale sur le territoire de la Ville de Québec et de la région.
- Contribuer à la formation des patrouilleurs à propos des problématiques de santé mentale
- Service post-crise
- Offrir aux personnes, après la crise, du support: accompagnement en cour ou à travers le processus judiciaire, démarches auprès des CLE, liaison auprès des CSSS et des groupes communautaires, support aux personnes en attente de services appropriés
Critères d’admissibilité au service
- Personnes vivant une crise psychosociale ou psychiatrique
Procédure d’admissibilité au service
- Ce sont les policiers qui appellent le service de crise de Pech
Soutien psycho-social
Définition du service de crise
- Soutien communautaire : ce service vise à aider et soutenir les personnes dans la résolution des problèmes de leur vie quotidienne, à les accompagner dans leur processus de rétablissement, à supporter leur processus d’intégration à la vie citoyenne et à améliorer leurs conditions de vie.
Critères d’admissibilité au service
- Sont admises au soutien d’intensité variable les personnes de 18 ans et plus présentant des problèmes de santé mentale associés à d’autres problématiques (toxicomanie, judiciarisation et instabilité résidentielle). Les personnes doivent être volontaires.
Procédure d’admissibilité au service
- Placer une demande de service en composant le 418-523-2820
Travail de milieu
Définition du service
- Le travail de milieu permet d’entrer en contact avec d’éventuels utilisateurs et d’assurer la continuité de l’intervention entre le soutien d’intensité variable de Pech (SIV), la maison d’hébergement de Pech et la rue.
- Le travail de rue permet d’établir des liens avec nos partenaires du réseau de l’itinérance par la fréquentation de ressources d’accueil ou de lieux de transition (endroits publics et privés, commerces) préalablement identifiés.
Critères d’admissibilité au service
- Sont rejointes les personnes de 18 ans et plus présentant des problèmes de santé mentale associés à d’autres problématiques (toxicomanie, judiciarisation et instabilité résidentielle). Les personnes doivent être volontaires.
Procédure d’admissibilité au service
- Les personnes sont rencontrées au hasard de la rue ou dans les milieux fréquentés par les travailleurs de milieux.
HÉBERGEMENT-LOGEMENT
Hébergement transitoire
Définition du service
- La maison d’hébergement St-Luc vise à accompagner les personnes dans leur processus individuel de rétablissement en privilégiant l’approche centrée sur les forces des personnes et l’accès à un pair-aidant. Des ateliers de groupe sur le rétablissement et un café rencontre sont offerts. Le personnel supporte les personnes dans l’organisation de leur vie (relocalisation, accès aux services de santé, aux organismes communautaires) et facilite le retour à la communauté et à la vie citoyenne.
Critères d’admissibilité au service
- Sont admises à la maison d’hébergement les personnes de 18 ans et plus présentant des problèmes de santé mentale associés à d’autres problématiques (toxicomanie, judiciarisation et instabilité résidentielle). Les personnes doivent être volontaires.
Procédure d’admissibilité au service
- Au volet 30 jours, les personnes sont référées par les urgences psychiatriques (CHA, CHUQ), l’Institut universitaire en santé mentale de Québec et les volets de services de Pech.
- Au volet 60 jours, les personnes sont référées uniquement par le réseau de la première ligne (CSSS, groupes communautaires) en utilisant le mécanisme d’accès au programme régional des RNI en santé mentale CSSS-Vieille-Capitale (www.csssvc.qc.ca).
Logement social et communautaire
Définition du service
- Ce service permet à des utilisateurs de Pech de bénéficier d’un soutien communautaire d’intensité variable dans un des logements subventionnés mis à la disposition de Pech ou dont Pech est propriétaire.
- Pech est en outre fiduciaire et partenaire de Clés en main, programme intersectoriel en développement du logement social en santé mentale. Les autres partenaires de Clés en main sont : les quatre CSSS de la grande région de Québec, la FROHQC, la FÉCHACQ, l’AGIR en santé mentale, l’OMHQ, l’APUR, la Boussole et Océan.
Critères d’admissibilité au service
- Être client de Pech ou être référé par l’un des partenaires de Clés en main
Procédure d’admissibilité au service
- Lorsqu’un logement se libère, Pech ou Clés en main procèdent auprès des intervenants à un appel de candidatures selon les critères d’admissibilité applicables.
AUTRES SERVICES
Formation
Définition du service
- Ce service offre sur demande aux partenaires du réseau de la santé, du réseau communautaire et du réseau de la sécurité publique, des formations dans les domaines propres à nos compétences : modèle de soutien communautaire axée sur les forces, notions de base en santé mentale, cris et application de la loi P-38.001, toxicomanie et santé mentale, atelier sur le rétablissement offert aux personnes utilisatrices.
Critères d’admissibilité au service
- Ce service est offert sur demande aux partenaires, selon la disponibilité des formateurs.
Procédure d’admissibilité au service
- Contacter Patricia Bougie au 418-523-2820
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