Services offerts aux personnes en situation 

ou à risque d'itinérance

ACCUEIL-ACCOMPAGNEMENT-SOUTIEN

SOUTIEN PSYCHOSOCIAL

Définition du service

• Équipe mobile
• Soutien post-crise (projet pilote 2011-2012): ce nouveau volet s’inscrit dans le courant sur le rétablissement et de l’approche axée sur les forces et les solutions. Ce service propose entre trois et dix rencontres gratuites aux personnes à faible revenu qui font appel au Centre de crise ou qui transitent par les services d’hébergement de crise. Ce service permet aux personnes de prévenir des rechutes des ’états suicidaires, des hospitalisations, de faire accélérer des prises en charge par le réseau institutionnel (médecins, CLSC), d’assurer des arrimages avec des ressources du communautaire, de redonner espoir à des personnes présentant des symptômes anxieux ou dépressifs, et plus encore.

Critères d’admissibilité au service

• Équipe mobile
• Soutien post-crise (projet pilote 2011-2012) : avoir déjà utilisé les services de crise du Centre de crise et avoir besoin de soutien pour sa réorganisation dans son milieu naturel.

Procédure d’admissibilité au service

• Équipe mobile
• Soutien post-crise (projet pilote 2011-2012): service réservé aux clients utilisant les services du Centre de crise

SOUTIEN TÉLÉPHONIQUE

Définition du service

• Le volet intervention de crise 24/7 consiste en de l’intervention téléphonique, des entrevues d’évaluation/décompression et, si nécessaire, une référence vers l’hébergement de crise. Il comprend :

• • L’évaluation de l'état de crise et la référence au besoin vers la ressource appropriée, à l'équipe mobile ou à l'hébergement de crise;
  • L'estimation de l'urgence et de la dangerosité;
  • Le désamorçage;
  • Le support;
  • L’orientation et la référence;
  • L’entrevue face à face.

Critères d’admissibilité au service

• Être âgé de 18 ans et plus et habiter dans la région de Québec.

Procédure d’admissibilité au service

• Téléphonez au 418-688-4240 vous pourrez rejoindre un intervenant 24 heures/7 jours.

HÉBERGEMENT-LOGEMENT

HÉBERGEMENT D’URGENCE

Définition du service

• Hébergement de crise

Critères d’admissibilité au service

• Être âge de 14 ans et demeurer dans la région de Québec pour les services généraux
• Être âgé de 18 ans pour l’hébergement et demeurer dans la région 03-Québec

Procédure d’admissibilité au service

• S’auto-référer ou être référé et téléphonez au 418-688-4240

HÉBERGEMENT TRANSITOIRE

Définition du service

• Hébergement temporairel’hébergement temporaire offre à des adultes bénéficiant déjà d’un suivi professionnel en période de crise comportant un risque élevé de désorganisation ou de perte d’autonomie, l’aide et l’encadrement nécessaires pour traverser cette période de vie tout en demeurant le plus actif et autonome possible dans la communauté.

Critères d’admissibilité au service

• Être âgé de 18 ans et plus et demeuré dans la région de Québec

Procédure d’admissibilité au service

• Être référé par un professionnel et avoir un suivi. Rejoindre Diane Rasmussen au 418-527-6594

AUTRES SERVICES